Эффективный тренинговый бизнес

Программа семинара

Время проведения: 09:00 - 16:15

Полный цикл процесса обучения

• Ключевые участники образовательного процесса, согласование интересов.
• Путь ученика: от осознания потребности до применения знаний на практике
• Этапы работы преподавателя:  как эффективно и качественно передавать знания
• Бизнес цикл образовательного учреждения:  непростая дорога к прибыли
• Разделение зон ответственности в полном цикле обучения. Эффективные модели обучающего бизнеса.

Разработка и развитие модели бизнеса  

• Техника разработки бизнес модели
• Определение ключевых сегментов рынка и нашего ценностного предложения
• Выбор каналов сбыта и логики выстраивания взаимоотношений с клиентами.
• Ключевые ресурсы и бизнес-процессы.
• Партнеры, поставщики и подрядчики.
• Экономика бизнеса. Поиск новых источников повышения прибыльности.
• Практикум по разработке бизнес модели.
• Анализ и развитие модели бизнеса. Инновации.

Работа с участниками: настоящее управление взаимоотношениями с клиентами    

• Философия CRM. Обучение как сложный продукт с особым процессом покупки.
• Как выбирают и принимают решение о покупке обучения. Сознание клиента
• Консультирование клиента. Как согласовать свои бизнес интересы и реальное удовлетворение потребностей клиентов.
• Управление ожиданиями во время учебного процесса.
• Постпродажное сопровождение клиента. Повторные продажи.
• Эффективный бизнес-процесс сопровождения клиента. Обеспечение инфраструктурой и персоналом, автоматизация.
• Приемы развития клиентской базы

Маркетинг, реклама и продажи образовательных услуг    

• Целевая аудитория. Кто наш клиент и что ему надо. Рыночная ниша, позиционирование.
• Маркетинговые инструменты. Особенности маркетинга образовательной программы
• Продвижение образовательных услуг
  • Как его формировать бюджет продвижения.
  • Как и о чем говорить в рекламе, чтобы она сработала. Типичные ошибки.
  • Ключевые черты успешной программы продвижения. Маркетинг-план.
  • «Настоящие» конкурентные преимущества и выгоды. Что такое «Вы» маркетинг.
• Снижение маркетинговых издержек Малобюджетный маркетинг. Партизанская тактика.
• Как выбирают и принимают решение о покупке. Сознание клиента
• Построение эффективного процесса продаж

Структура деятельности преподавателя

• Выявление потребностей по содержанию и форме обучения
• Процесс подготовки новых учебных программ
• Выбор методов активного обучения.
• Варианты самостоятельной работы: упражнения, кейсы и др. Оценка знаний.
• Работа в группах. Организация и модерирование.
• Использование учебно-методических материалов.
• Использование оборудования и специального программного обеспечения.
• Организация обратной связи и развитие программ обучения

Организация образовательных мероприятий

• Форматы обучения: от программ переподготовки до тренингов. Требования к организации занятий.
• Бизнес-процесс организации и проведения образовательного мероприятия. Регламенты и стандарты.
• Формирование и эксплуатация инфраструктуры. Помещения, оборудование, программное обеспечение.
• Взаимодействие с партнерами и поставщиками.
• Ключевые аспекты качественного сервиса.
• Управление рисками: как работать с проблемами, которые еще не появились.

Для кого этот курс обучения

Тренинговый бизнес в последние годы приобретает все большую популярность и осваивает новые площадки. Вчерашние преподаватели организуют свои бизнес-школы и учебные центры, занимаются разработкой образовательных программ для сети Интернет, проводят различные конференции и публичные лекции. Все это позволяет привлечь внимание потенциальных клиентов к работе учебных заведений. Однако деятельность преподавателя и тем более руководителя образовательного учреждения сопряжена с многочисленными трудностями и требует определенных управленческих навыков. Главная задача руководителя учебного центра – оправдать ожидания всех участников образовательного процесса.

Русская Школа Управления предлагает Вашему вниманию курс обучения построению эффективной модели тренингового бизнеса. Это комплексная программа повышения квалификации

• директоров образовательных учреждений,
• администраторов учебных центров,
• преподавателей,
• бизнес-тренеров,
• специалистов по маркетингу образовательных услуг.

После прохождения нашего семинара Вы узнаете

• от чего зависит эффективность образовательных мероприятий;
• как готовить и запускать новые учебные программы;
• какие способы рекламы образовательных услуг позволяют привлечь наибольшее количество клиентов;
• какие требования предъявляются сегодня к организации тренингов и как им соответствовать;
• как найти «своего клиента» и удержать его.

Другие тренинги по тематике Стратегия Инновации Развитие