Организация обучения от А до Я
ID: | 639 |
Город: | Москва |
Тематика: | Индустрия обучения и развития |
Даты: | |
Стоимость: | 55500 руб. |
Программа семинара
Время проведения: 09:00 - 16:15
Полный цикл процесса обучения
- Ключевые участники образовательного процесса, согласование интересов.
- Путь ученика: от осознания потребности до применения знаний на практике
- Этапы работы преподавателя: как эффективно и качественно передавать знания
- Бизнес цикл образовательного учреждения: непростая дорога к прибыли
- Разделение зон ответственности в полном цикле обучения. Эффективные модели тренингового бизнеса.
Разработка новых программ обучения
- Процесс подготовки и запуска новых программ
- Выявление потребностей по содержанию и форме обучения
- Практикум: Разработка ТЗ на учебный курс
- Техника разработки программы. Дидактика учебного курса. Методы активного обучения.
- Структура учебного курса. Использование учебно-методических материалов к программе.
- Разработка оценочных мероприятий к курсу.
- Практикум: Анализ готовых программ обучения
- Запуск новых программ на рынок
- Совершенствование программ на основе образной связи и данных об изменении спроса
Работа с участниками: настоящее управление взаимоотношениями с клиентами
- Философия CRM. Обучение как сложный продукт с особым процессом покупки.
- Как выбирают и принимают решение о покупке обучения. Сознание клиента
- Консультирование клиента. Как согласовать свои бизнес интересы и реальное удовлетворение потребностей клиентов.
- Управление ожиданиями во время учебного процесса.
- Постпродажное сопровождение клиента. Повторные продажи.
- Эффективный бизнес-процесс сопровождения клиента. Обеспечение инфраструктурой и персоналом, автоматизация.
- Приемы развития клиентской базы
Структура деятельности преподавателя
- Выявление потребностей по содержанию и форме обучения
- Процесс подготовки новых учебных программ
- Выбор методов активного обучения.
- Варианты самостоятельной работы: упражнения, кейсы и др. Оценка знаний
- Работа в группах. Организация и модерирование.
- Использование учебно-методических материалов.
- Использование оборудования и специального программного обеспечения.
- Организация обратной связи и развитие программ обучения
Организация образовательного мероприятия
- Форматы обучения: от программ переподготовки до тренингов. Требования к организации занятия.
- Бизнес-процесс организации и проведения образовательного мероприятия. Регламенты и стандарты.
- Формирование и эксплуатация инфраструктуры. Помещения, оборудование, программное обеспечение.
- Взаимодействие с партнерами и поставщиками.
- Ключевые аспекты качественного сервиса.
- Управление рисками: как работать с проблемами, которые еще не появились.
Выученные уроки и работа над ошибками
- Завершение обучения – это только начало. Цикл постоянного совершенствования.
-
Внутреннее подведение итогов обучения.
- Оценка фактического выполнения плана обучения, соблюдения правил и нормативов.
- Описание возникших проблем и отклонений, принятых решений
- Идеи на будущее.
- Организация обратной связи от участников. Корректное реагирование на негативные отзывы.
- Анализ рисков и сбоев всего процесса организации и проведения обучения. Повышение надежности и эффективности процесса.
Для кого этот курс обучения
Организация обучения – сложная и ответственная задача. Руководитель тренингового центра должен уметь не только выстраивать образовательный процесс, но и следить за его эффективностью и обеспечивать стабильный доход. Деятельность преподавателя сегодня во многом зависит от его управленческих качеств. Организовать работу в группах; проследить за тем, чтобы программа была информативной и интересной; провести качественный практикум; завоевать аудиторию и простимулировать клиентов на повторное приобретение услуг именно этой бизнес-школы – вот лишь малая часть функций тренера.
Комплексный шестидневный тренинг по организации обучения от Русской Школы Управления поможет Вам определиться с направлением деятельности Вашего образовательного учреждения и в соответствии с ним выстроить эффективную работу и добиться желаемых результатов.
Наш семинар нацелен на повышение квалификации
- руководителей учебных центров,
- администраторов и кураторов образовательных учреждений,
- преподавателей,
- бизнес-тренеров.
Мы расскажем Вам об особенностях тренингового бизнеса и способах организации образовательных мероприятий в Вашем учебном заведении.
В рамках данного курса Вы узнаете
- как выстроить структуру образовательного учреждения и наладить его работу;
- от чего зависит успех любого тренинга;
- как наладить взаимоотношения с клиентами и мотивировать их на повторное участие в Ваших тренингах;
- как увеличить доходность тренингового бизнеса;
- какие техники разработки образовательных программ подходят именно Вам;
- как объективно оценить эффективность того или иного курса обучения и т.д.