По вопросам размещения и участия:
+7 (495) 374 63 38

Профессиональный управляющий коммерческой недвижимостью

ID: 200
Город: Москва
Тематика: Недвижимость
Даты: 11.07.2016
05.09.2016
03.10.2016
21.11.2016
Стоимость: 79920 руб.
Зарегистрироваться

РЫНОК КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖМОСТИ

  • Основные сегменты рынка коммерческой недвижимости: офисный, торговый, складской, гостиничный, рынок инвестиций.
  • Исследования рынка. Основные источники данных. Основные понятия.
  • Характеристики спроса, предложения, баланса рынка.
  • Цикличность развития рынка. Основные стадии рыночного цикла: подъем – падение – восстановление.
  • Драйверы роста основных рыночных сегментов.
  • Краткая характеристика текущего состояния рынка недвижимости. Прогнозы развития рынка.

ОСНОВНЫЕ УЧАСТНИКИ РЫНКА КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

  • Собственники коммерческой недвижимости. Основные стратегии девелопмента
  • Типы пользователей коммерческой недвижимостью:
  • «конечные пользователи» - арендаторы и покупатели. Специфика «целевой аудитории». Процесс поиска помещений, основные этапы. (время поиска; среднее время сделки; процесс поиска и подбора помещений)
  • "инвесторы" - институциональные и частные инвесторы. Критерии объекта инвестиционного уровня. «Арендный бизнес» как альтернатива инвестициям в жилую недвижимость
  • Агентства недвижимости. Основные принципы работы. Основные формы взаимодействия с собственниками (эксклюзивный договор; ко-эксклюзивный договор; открытый листинг). Структура и основные коммерческие условия агентского договора
  • Управляющие компании. Общие понятия. Организация управления недвижимостью
  • Компании по управлению проектами; архитектурные и отделочные компании

ИНВЕСТИЦИИ В КОММЕРЧЕСКУЮ НЕДВИЖИМОСТЬ.  ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ. ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПРОДАЖА

  • Коммерческая недвижимость как актив. Принципы оценки коммерческой недвижимости
  • Анализ инвестиционных проектов: структура и основные компоненты  (соотношение понятий девелоперский и инвестиционный проект)
  • Основы финансового моделирования:
  • финансовая модель инвестиционного проекта
  • модель доходности стабилизированного актива (приносящей доход недвижимости)
  • расчет оценки текущей рыночной стоимости объекта недвижимости (метод   
  • дисконтированных денежных потоков; метод сравнимых продаж)
  • Анализ наилучшего использования (best and highest use)
  • Анализ чувствительности
  • Основные финансовые показатели (cap rate, IRR, NPV, NOI  и т.д.)
  • Инвестиционная продажа
  • Юридическая и финансовая подготовка объекта к инвестиционной продаже
  • Потенциальное увеличение доходности объекта после продажи
  • Основные способы структурирования инвестиционных сделок. Продажа объекта как сделка с ценными бумагами, SPV-компании, сделки вне зоны российской юрисдикции
  • Финансирование  инвестиционного проекта
  • Equity и  Debt (собственные и заемные средства).
  • Проектное финансирование, банковское финансирование. «Рычаг» (leverage). LTV (loan-to-value). LTC (loan-to-cost). DCR (Debt coverage ratio).  
  • Построение модели с учетом банковского финансирования.
  • Финансирование приобретения объекта недвижимости: ипотека, лизинг (финансовая аренда). Рефинансирование.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ - ОФИСНЫЕ ЦЕНТРЫ

  • Разработка концепции офисного центра
  • Классификация офисных центров
  • «Бизнес-центр международного качества»
  • правильное зонирование и эффективная планировка
  • инфраструктура бизнес-центра
  • технические аспекты (основные системы жизнеобеспечения)
  • «зеленое строительство» (BREEAM, LEEDS  и проч.)
  • особенности формирования состава арендаторов (tenant-mix)
  • Маркетинговый анализ рынка.
  • Разработка концепции офисного центра.  Особенности архитектурной концепции.
  • Определение стартовой арендной ставки для офисного помещения.
  • Разработка маркетинговой стратегии: формирование правильного состава арендаторов (tenant-mix). Коцепция «социального организма» - минимально необходимый уровень инфраструктуры обслуживания арендаторов через их подбор (отделения банков, общепит, салоны красоты, турагентства и пр.)
  • Правила заполнения офисного центра, порядок работы с арендаторами.
  • Правоустанавливающие документы - типы договоров аренды, особенности предварительных договоров аренды.
  • Схема взаимодействия между инвестором\ девелопером\ брокером\ управляющей компанией.
  • Заключение и исполнение договоров аренды. Правовая работа с арендаторами в процессе эксплуатации объекта.
  • Маркетинг и продвижение бизнес-центра
  • особенности маркетинга в коммерческой недвижимости; основные маркетинговые инструменты и направления.
  • «marketing package” -  презентация, листовка, брошюра; сайт
  • реклама, маркетинг и PR .
  • взаимодействие с агентствами недвижимости. Агентские договоры.  
  • собственная коммерческая служба заказчика.  Самостоятельный поиск клиентов: основные направления. Показ и презентация. Особенности продаж и переговорного процесса. Коммерческое предложение и Письмо о намерениях.
  • Управление арендными отношениями
  • Арендные отношения на различных этапах рыночного цикла.
  • Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис: финансовый анализ сценариев и вариантов взаимодействия.
  • Рыночные стратегии продления/перезаключения договоров аренды.
  • Стратегия заполнения высвобождающихся площадей.
  • Продажа офисных площадей
  • Продажа в сравнении с арендой: недостатки и преимущества
  • Основные типы помещений, предлагаемых на продажу.
  • Профиль покупателя: «под собственные нужды» и «под арендный бизнес»
  • Основные коммерческие условия продажи. Стратегия ценообразования на этапе строительства / после ввода в эксплуатацию. Регистрация сделки и возмещение НДС.
  • Покупка помещений в бизнес-центре: основные особенности
  • Аренда офисных площадей
  • Предварительный договор: основные особенности. Структура. Платежи по предварительному договору.  Гарантии по предварительному договору
  • Основные коммерческие условия договора аренды:
  • методика измерения площадей: стандарты измерения (БОМА; БТИ); «эффективность» помещений: полезная и арендуемая площадь; коэффициент потерь.
  • структура арендной платы: базовая арендная плата (triple net); эксплуатационные расходы; коммунальные платежи; НДС; индексация арендной платы.
  • состояние помещений: особенности аренды помещений в черновой готовности; Акт доступа и Акт приема помещений; арендные каникулы; компенсация отделочных работ.
  • срок аренды; право досрочного выхода из договора; страхование ответственности.
  • обеспечение исполнения обязательств по договору (страховой депозит; банковская гарантия; корпоративная гарантия материнской компании): понятие «неисправленного нарушения»: алгоритм взаимодействия с арендаторами; условия расторжения договора аренды.
  • структура платежей по договору: страховой депозит; регулярные платежи.
  • Предварительный договор: особенности; структура. Обеспечительный платеж. Режим выплаты обеспечительных платежей до получения Свидетельства о праве собственности.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ –ТОРГОВАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ (торговые центры, стрит-ритейл, торговые помещения в бизнес-центрах)

  • Маркетинговый анализ рынка. Текущая ситуация на рынке торговой недвижимости.
  • Разработка концепции торгового центра, определение формата торгового центра.
  • Предброкеридж, технические спецификации якорных арендаторов.
  • Подготовка технологической концепции и особенности архитектурной концепции.
  • Разработка маркетинговой стратегии: формирование правильного состава арендаторов (tenant-mix).
  • Определение арендных ставок в торговом центре; процент от оборота арендатора; работа с якорными арендаторами.
  • Подготовка торгового плана.
  • Правоустанавливающие документы - типы договоров аренды, особенности предварительных договоров аренды.
  • Маркетинг и продвижение торговых центров
  • особенности маркетинга в коммерческой недвижимости; основные маркетинговые инструменты и направления.
  • анализ конкуренции, определение целевой аудитории покупателей
  • правильное позиционирование торгового объекта
  • маркетинговая стратегия
  • «marketing package” -  презентация, листовка, брошюра; сайт
  • реклама, маркетинг и PR – основные маркетинговые коммуникации (Sales Promotion, Customer Services и тд)
  • «горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах. Приемы оживления «мертвых» зон. Как стимулировать инициативу менеджеров по аренде и за счет чего можно получить экстра – прибыль от арендаторов.
  • формирование и развитие бренда
  • взаимодействие с агентствами недвижимости. Агентские договоры.  
  • собственная коммерческая служба заказчика.  Самостоятельный поиск клиентов: основные направления. Показ и презентация. Особенности продаж и переговорного процесса. Коммерческое предложение и Письмо о намерениях.
  • открытие торгового центра
  • Управление арендными отношениями в торговых центрах
  • Арендные отношения на различных этапах рыночного цикла и фазы торгового объекта.
  • Обеспечение наполняемости торгово – развлекательного комплекса. Методы повышения посещаемости
  • Основные принципы эффективного подбора и размещения арендаторов.
  • Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис: финансовый анализ сценариев и вариантов взаимодействия.
  • Рыночные стратегии продления/перезаключения договоров аренды.
  • Стратегия заполнения высвобождающихся площадей/ правила проведения реконцепции
  • Основы ведения переговоров с арендаторами. Аргументация цены и противостояние манипуляциям.
  • Заключение и исполнение договоров аренды. Структура арендной платы. Договор с учетом процента от оборота. Предварительный договор аренды. Акт доступа и Акт приема помещений.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ –МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПЛЕКСЫ  (Апартаменты. Многофункциональные комплексы)

  • Определение и типы многофункциональных комплексов.
  • Разработка концепции многофункционального комплекса, правила сочетания функций.
  • Архитектурная концепция многофункционального комплекса.
  • Особенности заполнения многофункционального комплекса.
  • Системная организация и продвижение многофункционального комплекса
  • История вопроса. Возникновение формата торговый центр. Современные многофункциональные комплексы: торгово-развлекательные, торгово – офисные, и пр.
  • Формирование понятия товарного направления торгово – развлекательного центра. Типы и виды торгово – развлекательных центров. Прочие спутниковые функции для обеспечения заполняемости площадей. Примеры удачных решений.
  • Обеспечение наполняемости торгово – развлекательного комплекса. Основные принципы эффективного подбора и размещения арендаторов.
  • Торгово – офисные комлексы, их классность и тренды. Удачные решения в России последних лет. Преимущества торгово – офисных комплексов.
  • Зонирование МФЦ: входы и выходы, паркинг, «горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах, пр. Оптимальный баланс используемых и технических площадей. Приемы оживления «мертвых» зон. Как стимулировать инициативу менеджеров по аренде и за счет чего можно получить экстра – прибыль от арендаторов.
  • Якорные арендаторы в ТЦ и МФЦ. Направление покупательских потоков. Зоны концентрации потенциальных покупателей. Организация системы навигации и информирования в МФЦ.
  • Услуги для арендаторов офисных помещений.
  • Услуги для посетителей: основные (обязательные) и дополнительные. Организация ресторанных двориков и точек питания. Развлекательные зоны в торговом центре.
  • Как обеспечить визуальную привлекательность МФЦ. Цвет и композиция в создании привлекательного имиджа здания. Примеры креативных решений в оформлении объектов коммерческой недвижимости Европы и США.
  • Мероприятия, направленные на продвижение (открытие, продвижение и «переключение» от конкурента).
  • Основы ведения переговоров с арендаторами. Аргументация цены и противостояние манипуляциям.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ И ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОБЪЕКТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ – СКЛАДСКАЯ И ИНДУСТРИАЛЬНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ, ОТКРЫТЫЕ ПЛОЩАДКИ

  • Классификация складских объектов
  • Основные тенденции складского рынка(спрос, предложение, ставки, уровень вакансий)
  • Создание концепции складского комплекса- от выбора формата до сдачи помещений в аренду
  • Какие складские комплексы готовы покупать инвесторы в т.ч. западные? (Примеры сделок)
  • Трудности и проблемы складской недвижимости
  • Выбор земельного участка для размещения складского объекта (где? сколько? Как?)
  • Скрытые риски на этапе покупки участка
  • Требования арендаторов к индустриально-складским комплексам
  • Формат Build-to-suit
  • Привлечение финансирования в проекты складской недвижимости
  • Удачные примеры проектов и ошибки девелоперов
  • Предварительная работа с арендаторами
  • Согласование коммерческих условий
  • Короткие и длинные проекты- что лучше?
  • Специфика реализации складских проектов в регионах

УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ  НЕДВИЖИМОСТЬЮ

  • Структура и уровни управления коммерческой недвижимостью: Facility Management; Property Management; Asset Management.
  • Управляющая компания: собственная или привлеченная. Плюсы и минусы привлеченной компании. Организация управления недвижимостью.
  • Основные игроки рынка property management.

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ

  • Комплекс недвижимости как Объект управления
  • Управляющий директор: статус, зоны ответственности, основные компетенции. Контракт с Управляющим директором- «подводные рифы» и «подушки безопасности»
  • Разработка функционально-организационной структуры и штатного расписания УК
  • Положение о службе эксплуатации. Приемка объекта в эксплуатацию. Регламенты техобслуживания, необходимая техническая документация. Управление потребляемыми коммунальными ресурсами. Диспетчеризация комплекса
    Кейс: Как сэкономить расходы комплекса на потребление коммунальных услуг – воды, электроэнергии, теплоэнергии
  • Определение концепции уборки – плюсы и минусы собственной клининговой службы. Критерии качества уборки и механизмы контроля. Регламенты уборки, дифференциация по зонам. Уборка и содержание территории, контроль качества. Особенности уборки ТЦ и ТРК
  • Озеленение МОПов и ландшафтный дизайн. Особенности планировки территории и необходимые техусловия
  • Охрана и безопасность комплекса. Своя служба или ЧОП. Концепции охраны и безопасности комплекса. Контроль доступа, разделение потоков посетителей. Управление паркингом. Бесплатная наземная парковка. Платный подземный паркинг. Система видеонаблюдения, автоматизация бизнес-процессов
  • Служба Строительного надзора за проведением ремонтных работ. Хранение технической документации, ее своевременная актуализация
  • Служба Ресепшн. Функции, численность, требования к персоналу. Локация, оборудование, необходимая информация. Регламентация процесса взаимодействия с ЧОП, СЭ
  • Навигация комплекса. Главное правило навигации – простота и удобство ориентации. Этапность и сроки выполнения работ. Разработка концепции и проекта. Индивидуальность. Навигация внешняя. Навигация внутренняя. Ключевые требования
    Кейс: Разработка навигации на прилегающей территории Комплекса
  • Коммерческое управление. Планы продажи/аренды отдела и индивидуальные планы менеджеров. Система отчетности, дифференциация по приоритетности и срочности задач. Управление дебиторской задолженностью
  • Отдел маркетинга и PR.  Маркетинговая стратегия. Медиа-планирование. Его основные разделы. Анализ конкурентной среды, обоснование ценообразования. Анализ целевой аудитории, программы лояльности клиентов. Разработка сайта компании
  • Бюджетирование. Доходная часть бюджета, дополнительные источники получения дохода. Особенности составления бюджета УК при управлении имуществом одного собственника, показатели эффективности работы компании
  • Мотивация персонала. Методики оценки работников по ключевым показателям эффективности (KPI)
  • Роль Управляющего директора. Коммуникативные аспекты представительской функции директора. Взаимодействие с контролирующими органами, с арендаторами, с собственниками, с партнерами          
  • Развитие управленческой эффективности руководителя
  • Виды договоров, применяемые при комплексном управлении МФК

FACILITY MANAGEMENENT

  • Обзор рынка услуг по технической эксплуатации и прогноз его развития.
  • Место технической эксплуатации в системе управления недвижимостью. Терминология.
  • Нормативное регулирование технической эксплуатации недвижимости. Стандарты технической эксплуатации.
  • Методы технической эксплуатации и способы организации работ.
  • Система планово-предупредительных ремонтов. Состав системы планово-предупредительных ремонтов.
  • Планирование ремонтов.
  • Регламентация мероприятий постоянной программы технической эксплуатации.
  • Финансирование технической эксплуатации объектов недвижимости и ценообразование на услуги.
  • Автоматизация управления инженерной инфраструктурой зданий и автоматизация управления процессом технической эксплуатации.
  • Система обеспечения безопасной эксплуатации объектов недвижимости.

PROPERTY & ASSET MANAGEMENENT

  • Бюджетирование деятельности операционного объекта недвижимости
  • cтруктура доходной части
  • cтруктура расходной части
  • основные показатели отчетности по деятельности операционных объектов
  • Редевелопмент операционного актива
  • Property аудит
  • Понятие и назначение проведения Property аудита
  • Форма проведения, периодичность
  • Использование результатов аудита



Для чего мне этот курс?

Курсы обучения управлению коммерческой недвижимостью сегодня приобретает все большую популярность. Это не случайно - рынок коммерческой недвижимости в России развивается быстрыми темпами. Задача специалиста в этой области – организовать систему управления таким образом, чтобы и он сам, и собственник могли контролировать все, что происходит на объекте.

Русская Школа Управления представляет авторскую программу «Профессиональный управляющий коммерческой недвижимостью». Главная задача данного курса – повысить квалификацию управленцев в сфере коммерческой недвижимости. Наш семинар будет интересен

  • руководителям и управляющим торговых и офисных центров,
  • директорам и специалистам девелоперских и строительных организаций,
  • начальникам и сотрудникам компаний в сфере коммерческой недвижимости,
  • управляющим, претендующим на пост руководителя торгово-офисного центра или компании по управлению коммерческой собственностью,
  • специалистам по управлению многоквартирной недвижимостью,
  • сотрудникам организаций, управляющих коттеджными поселками,
  • собственникам коммерческой недвижимости
  • управляющим инвестиционными проектами.

Мы предлагаем

  • обучение сотрудников агентств недвижимости основным принципам взаимодействия с клиентами,
  • изучение инструментов анализа инвестиционных проектов,
  • подготовку специалистов по продажам юридическим и финансовым тонкостям реализации объекта недвижимости,
  • практические навыки успешной реализации маркетинговых кампаний,
  • обучение основам управления объектами коммерческой недвижимости т.д.



Заполнить заявку


Оставить отзыв о семинаре


Другие тренинги по тематике Недвижимость