Сбалансированная система показателей (ССП): концепция, разработка, внедрение.

Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, ССП) превращает стратегические замыслы и цели бизнеса в согласованную систему задач сотрудников компании, объединяя их действия и придавая им эффект синергии, умножая результативность работы коллектива. Чтобы разработать и внедрить систему стратегического управления компании на основе ССП, необходимо подготовить команду, которая разработает данный проект, а затем и внедрит его в практику. С этой целью первым этапом проекта является обучение.

Цель тренинга:  Команда, знающая теоретические основы ССП, владеющая практическим навыком, и готовая к выполнению проекта .
 После прохождения тренинга участники смогут: 

• Ознакомятся с теорией Системы Сбалансированный Показателей;
• Изучат содержание и последовательность выполняемых работ по проекту: результаты каждого этапа по отдельности и проекта в целом;
• Выработают навык командной работы, включая принятие коллективных управленческих решений
• Разработают карту ССП своей компании

Программа тренинга:

1. Концепция Сбалансированной Системы Показателей (ССП) по Каплану/Нортону

• Стратегия компании как исходный момент движения
• Суть Сбалансированной Системы Показателей: баланс в системе показателей
• Пирамида ССП: перевод стратегии в желаемые результаты
• Ступени создания ССП: от стратегической карты до разработки акций по мероприятиям

2. Разработка ССП

• Стратегические планы и барьеры развития компании: SWOT-анализ
• Стратегические пути достижения поставленных планов: проекции ССП
• Мероприятия, ведущие к реализации стратегии: методика ЦАП.
• Разработка проектов, воплощающих стратегию компании
• Детализация проектов
• Показатели отчетности в ССП
• Создание обратных связей

3. Внедрение ССП

• Инициатива внедрения ССП
• Участники команды проекта внедрения
• Где и когда нужно начинать проект
• Помощь во внедрении проекта
• Стратегический учет и контроль за ходом реализации проекта
• Встраивание ССП в повседневную деятельность компании
• Поддержание стабильности в реализации ССП
• Данные по ССП как основа премирования сотрудников
• Программные продукты для ССП
• Разработка КРI  в ССП

4. Практикум: разработка карты ССП компании слушателей тренинга

• Разработка финансовой проекции стратегии компании
• Разработка клиентской и потребительской проекции
• Разработка проекции внутрипроизводственных процессов
• Разработка проекции обучения и развития
• Установление и анализ причинно-следственных связей
• Разработка мероприятий и проектов воплощения стратегии развития
• Декомпозиция показателей отчетности

Другие тренинги по тематике ССП