По вопросам размещения и участия:
+7 (495) 374 63 38

Business english. Курс делового английского языка

ID: 111
Город: Санкт-Петербург
Метро: Лиговский проспект
Тематика: Тренинги на английском
Даты: 20.02.2017, 2 дня
19.06.2017, 2 дня
23.10.2017, 2 дня
Стоимость: 17900 руб.
Зарегистрироваться
УРОВЕНЬ ПОДГОТОВКИ - INTERMEDIATE / Upper Intermediate
 
Целевая аудитория:
  • деловые люди, которым нужна интенсивная практика и преодоление языкового барьера в кратчайшие сроки.
  • те, чья карьера зависит от знания английского языка.
  • бизнесмены и служащие, которые работают или собираются работать в международной компании или с англоязычными партнёрами.
  • те, кому необходимо улучшить навыки устной и письменной речи для использования в бизнесе.
Цель программы:
  • структурировать знание делового английского языка.
  • расширить словарный запас, восполнить возможные пробелы в бизнес коммуникации.
  • приобрести уверенность и повысить личную мотивацию в общении на английском языке.
Результаты участия в программе:
  • расширение лексического запаса по указанным темам.
  • овладение коммуникативными техниками и приемами (приемы вступления в контакт, способы управления беседой с помощью вопросов, техники вербализации, эффективной презентации).
  • формирование эффективных моделей поведения с иностранными клиентами и коллегами.

ПРОГРАММА
 
1.   Socializing (4h)
  • · greeting visitors
  • · introducing yourself
  • · introducing someone else
  • · describing people
  • · keeping the conversation going
  • · talking about your company
  • · talking about common interests
Упражнение: «Прием иностранных гостей»

2.   Making appointments and arrangements (4h)
  • · fixing the time
  • · changing the time
  • · compromising
  • · changing appointments (bringing forward and putting off)
  • · canceling appointments
Бизнес-кейс: «Как не опоздать на встречу»
 
3.   Telephoning for different purposes (4h)
  • · answering the phone
  • · making contact
  • · identifying yourself
  • · stating your purpose
  • · responding
  • · closing
Упражнения: «Испорченный телефон», «Я Вас внимательно слушаю»
 
4.   Complaining (4h)
  • · making the complaint
  • · explaining the problem
  • · insisting
  • · threatening
  • · dealing with complaints (showing understanding, getting the facts, making excuses, promising action)
Практическое задание: «Шаги работы с жалобой»
 
5.   Presentations (8h)
  • · structuring the presentation
  • · opening, introducing yourself
  • · introducing the topic
  • · giving a plan of your talk
  • · giving information
  • · changing the topic
  • · referring to visuals
  • · concluding
  • · Question-session
  • · closing a presentation
Практическое задание: «Шаги презентации»
Упражнение: «Произвести впечатление за 60 секунд»
Деловая игра: «Открытие нового торгового центра – мини-презентации отделов»

6.   Negotiations (8h)
  • · negotiating styles
  • · negotiating techniques
  • · starting
  • · exploring positions
  • · making offers
  • · making concessions
  • · checking understanding
  • · accepting/refusing an offer
  • · playing for time
  • · closing the deal
Упражнение: «Илья Муромец» (типы переговоров)
Деловая игра: «Подготовка к конференции»
Бизнес-кейс: «Типы переговоров - что нам подходит?»
Завершающая деловая игра: «Офис»
 
Note: All our corporate training programs are customized to the clients’ requirements.
 

! Предварительная подготовка: 
Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Формы контроля
Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.
В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников.


Заполнить заявку


Оставить отзыв о семинаре


Другие тренинги по тематике Тренинги на английском

Project Management
18900 руб