Business english. Курс делового английского языка
| ID: | 111 |
| Город: | Санкт-Петербург |
| Метро: | Лиговский проспект |
| Тематика: | Тренинги на английском |
| Даты: | |
| Стоимость: | 17900 руб. |
Целевая аудитория:
- деловые люди, которым нужна интенсивная практика и преодоление языкового барьера в кратчайшие сроки.
- те, чья карьера зависит от знания английского языка.
- бизнесмены и служащие, которые работают или собираются работать в международной компании или с англоязычными партнёрами.
- те, кому необходимо улучшить навыки устной и письменной речи для использования в бизнесе.
- структурировать знание делового английского языка.
- расширить словарный запас, восполнить возможные пробелы в бизнес коммуникации.
- приобрести уверенность и повысить личную мотивацию в общении на английском языке.
- расширение лексического запаса по указанным темам.
- овладение коммуникативными техниками и приемами (приемы вступления в контакт, способы управления беседой с помощью вопросов, техники вербализации, эффективной презентации).
- формирование эффективных моделей поведения с иностранными клиентами и коллегами.
1. Socializing (4h)
- · greeting visitors
- · introducing yourself
- · introducing someone else
- · describing people
- · keeping the conversation going
- · talking about your company
- · talking about common interests
2. Making appointments and arrangements (4h)
- · fixing the time
- · changing the time
- · compromising
- · changing appointments (bringing forward and putting off)
- · canceling appointments
3. Telephoning for different purposes (4h)
- · answering the phone
- · making contact
- · identifying yourself
- · stating your purpose
- · responding
- · closing
4. Complaining (4h)
- · making the complaint
- · explaining the problem
- · insisting
- · threatening
- · dealing with complaints (showing understanding, getting the facts, making excuses, promising action)
5. Presentations (8h)
- · structuring the presentation
- · opening, introducing yourself
- · introducing the topic
- · giving a plan of your talk
- · giving information
- · changing the topic
- · referring to visuals
- · concluding
- · Question-session
- · closing a presentation
Упражнение: «Произвести впечатление за 60 секунд»
Деловая игра: «Открытие нового торгового центра – мини-презентации отделов»
6. Negotiations (8h)
- · negotiating styles
- · negotiating techniques
- · starting
- · exploring positions
- · making offers
- · making concessions
- · checking understanding
- · accepting/refusing an offer
- · playing for time
- · closing the deal
Деловая игра: «Подготовка к конференции»
Бизнес-кейс: «Типы переговоров - что нам подходит?»
Завершающая деловая игра: «Офис»
Note: All our corporate training programs are customized to the clients’ requirements.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
Формы контроля
Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.
В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников.