По вопросам размещения и участия:
+7 (495) 374 63 38

Практикум по переговорам с байером: борьба с давлением и манипуляциями

ID: 2232
Город: Москва
Метро: Ленинский проспект
Тематика: Переговоры
Даты: 03.02.2017, 1 день
19.05.2017, 1 день
11.08.2017, 1 день
03.11.2017, 1 день
02.02.2018, 1 день
18.05.2018, 1 день
10.08.2018, 1 день
Стоимость: 14900 руб.
Зарегистрироваться

Продолжительность обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — аудиторные занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате.

Формат обучения: очное аудиторное занятие (семинар) и заочное дистанционное обучение (видеокурсы).

Одним из наиболее важных аспектов ритейла являются переговоры. Очень часто неуверенные переговоры с байером приводят к подписанию невыгодного контракта. Многие поставщики объясняют это тем, что у сети сильная рыночная позиция и поставщик вынужден принять навязываемые ему условия. Но причина не только в этом! Байеры — опытные переговорщики, умело использующие для достижения своих целей давление и манипуляции. Поставщик не всегда готов противостоять натиску закупщика.

Цель практикума — показать поставщикам, какие приемы использует в переговорах байер, и научить эффективно защищать свои позиции и подписывать выгодные контракты.

В результате обучения вы: 
  • изучите основные предпосылки, дающие байеру право на манипулирование и давление
  • узнаете, что такое многоходовые манипуляции
  • рассмотрите основные виды манипуляций и техники противостояния им
  • освоите методы давления и способы защиты от давления байера
  • сможете создавать контрманипуляции
  • станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15 %

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

Очный формат

Коммерческие переговоры. Мифы и реальность

  • Истинная структура коммерческих переговоров
  • Почему байер часто выигрывает переговоры до их начала
  • Алгоритм подготовки к переговорам

Практикум «Переговоры с тренером по кейсу одного из участников»

Методы давления в переговорах с байером и противодействие им

  • Управление инициативой в жестких переговорах
  • Переход на личности
  • Цейтнот и ограничения по времени
  • Навязывание некомфортных правил
  • Обесценивание предложения
  • Лишение права голоса, сомнения в компетентности
  • Приемы противодействия давлению байера

Практикум «Противодействие давлению в переговорах с байером»

Манипуляции в переговорах с байером и борьба с ними

  • Что такое манипуляции. Для чего нужны манипуляции в коммерческих переговорах
  • Одноходовые манипуляции. Предпосылки, приемы байера, методы противодействия
  • Многоходовые манипуляции. Топ-3 многоходовых манипуляций закупщика
  • Методы борьбы с многоходовыми манипуляциями
  • Как создать контрманипуляцию

Практикум — командная игра «Жесткие переговоры с использованием манипуляций»

Дистанционный формат

Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронное учебное пособие, рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала), тест.

Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна

Программа

Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка

Программа

  • Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
  • Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
  • Проведение результативного совещания
  • Основы деловой переписки

В результате обучения вы:

  • приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации
  • сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
  • приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
  • освоите навыки планирования и проведения эффективных переговоров

Принятие рациональных и креативных решений

Программа

  • Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
  • Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
  • Снятие неопределенности — метод прогнозных сценариев
  • Метод равноценного обмена
  • Дерево решений
  • Причинно-следственный анализ
  • Ограничения при принятии решения
  • Техники креативности
  • Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений

В результате обучения вы:

  • освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
  • познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
  • научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений

Мастерство публичных выступлений

Программа

  • Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
  • Ораторское мастерство и власть
  • Секреты успешного взаимодействия со слушателями
  • Как установить контакт с аудиторией
  • Принципы использования речевых иллюстраций
  • Способы привлечения и поддержания внимания
  • Нужно ли импровизировать на выступлении
  • Принципы убеждения и правила аргументации
  • Язык мимики и жестов
  • Техники эмоционального настроя

В результате обучения вы:

  • изучите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
  • сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
  • освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
  • научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение




Заполнить заявку


Оставить отзыв о семинаре


Другие тренинги по тематике Личная эффективность