По вопросам размещения и участия:
+7 (495) 374 63 38

Сложные и жесткие переговоры. Как переиграть манипулятора

ID: 562
Город: Москва
Тематика: Переговоры
Даты: 20.10.2016, 2 дня
15.12.2016, 2 дня
Стоимость: 19500 руб.
Зарегистрироваться
Жесткие переговоры практически не обходятся без манипуляции. Ибо она присутствует практически во всех сферах взаимоотношений между людьми. Как распознать манипуляцию и как отразить атаки манипулятора узнают участники тренинга. Более того, каждый участник тренинга жесткие переговоры определит те виды манипуляции, которым наиболее подвержен сам.

Цели  тренинга:
1) Сформировать у участников тренинга внутреннюю готовность к ведению жестких переговоров. 
2) Научить отстаивать свои интересы, а если это необходимо -  жестко. 
3) Отработать умение отражать манипулятивные атаки, давление, шантаж партнера.

Программа тренинга

 1. Введение в тренинг

  • Знакомство 
  • Определение ожиданий и задач участников на тренинг
  • Ознакомление участников с концепцией тренинга

2. Подготовка к жестким переговорам
  • Цель модуля: передать участникам  методы, которые помогут подготовиться к переговорам с жестким оппонентом; сохранять эмоциональное спокойствие в случае некорректного поведения оппонента, давления, нажима, шантажа.
  • Эмоциональная, имиджевая,  психологическая подготовка 

3. Особенности и принципы действий жестких переговорщиков
  • Силовой потенциал переговорщика 
  • Предъявление своей позиции: когда, каким образом
  • Если оппонент ставит ультиматум: алгоритм действий
  • В каких случаях ультиматум стоит предъявлять и каким образом
  • Уступки: как делать уступки и как правильно их принимать
  • Что еще можно сделать с уступкой, кроме как принять ее
  • Как добиваться уступок: эффективные способы

4. Конфликт в переговорах
  • Почему возникает конфликт
  • Конфликт естественный и искусственный: причины и цели
  • Агрессия и скандал. Природа агрессии и что с этим делать
  • Шантаж

5. Манипуляция в переговорах
  • Манипуляция: понятие, принципы действия, основная классификация
  • Преимущества и недостатки  манипулятивных  стратегий в переговорах
  • Почему возникает манипулятивное воздействие
  • Как определить манипуляцию
  • Эффективная реакция на манипуляцию
  • Стратегии манипулятора
  • Тактические ходы манипулятора
  • Элегантные способы отражения манипулятивных атак партнера
  • Прямые способы отражения манипулятивного воздействия
  • Трудноуловимые способы манипуляции и как от них защищаться
  • Ловушки аргументации, которые расставляет манипулятор

5. Мягкий финал жестких переговоров
  • Строительство "золотого моста"
  • Конструктивный итог


Заполнить заявку


Оставить отзыв о семинаре


Другие тренинги по тематике Переговоры

Mini MPA
175000 руб