Постановка целей. Определение KPI
| ID: | 654 |
| Город: | Санкт-Петербург |
| Тематика: | Кадровые проекты |
| Даты: | |
| Стоимость: | 12900 руб. |
Цель обучения: Развитие навыков постановки целей.
Задачи обучения:
- Развитие умения четко ставить цели и задачи себе и своим сотрудникам;
- Освоение инструментов простого контроля продвижения к цели;
- Ознакомление с правилами постановки KPI показателей;
- Вы сможете ставить себе процессные и результатные цели.
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара
1. Постановка целей
- Мечты, цели задачи. В чем разница?
- Процессы компании и цели по их оптимизации.
- Что такое KPI и зачем они нужны компании?
- 3 этапа формирования целей.
- Постановка целей по методу SMART.
- Повышение эффективности SMARTER дополнение.
- Модель PURE контроль правильности постановки целей.
- Постановка процессных целей.
- Примеры постановки правильных краткосрочных и долгосрочных целей.
- Достижимые или грандиозные цели ставить перед собой и сотрудниками?
- Стержневой показатель цели. Управление через один показатель.
- Единый перечень формулировок целей.
- Ключевые показатели эффективности KPI. Система построения, правила расчета, примеры из реальной практики.
- Правила выбора показателей эффективности.
- Речевые формы, влияющие на восприятие цели, правильные формулировки.
- Очистка целей от избыточной детализации
- Цикл PDCA бесконечное улучшение процессов.
- Правила постановки веера целей и их контроль.
- Формат конечного результата.
- Промежуточный контроль, как мы поймем, что достигли результата?
- Системный подход к контролю KPI.
- Составление KPI для своего подразделения на ближайший отчетный период.
- Постановка и формулировка целей.
- Связка рабочих и личных целей.
- Какие цели исполняются, какие нет.
- Предел масштаба цели.
- Постановка процессных целей.
- Формулировка критериев исполнения цели.
- Препятствия к исполнению любого желания.
- Преобразование отрицательных целей в положительные.
- Тренировка обратной связи высокого качества.
- Расчет и оценка деятельности по методике KPI.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
Преподаватели: Сотникова Татьяна Владимировна