По вопросам размещения и участия:
+7 (495) 374 63 38

Система сбалансированных показателей. BSC/ Balanced Scorecard

ID: 725
Город: Санкт-Петербург
Метро: Лиговский проспект
Тематика: Управление
Даты: 24.10.2016, 1 день
25.02.2017, 1 день
19.03.2017, 1 день
17.08.2017, 1 день
09.11.2017, 1 день
Стоимость: 12900 руб.
Зарегистрироваться
Сбалансированная Система Показателей, Balanced Scorecard, BSC -  это современная теория и практика успешного развития бизнеса посредством быстрого раскрытия потенциала компании на основании наиболее эффективного использования материальных, финансовых, временных, и человеческих ресурсов компании.

Целевая аудитория: Топ-менеджеры; руководители финансовых, кадровых, сбытовых подразделений; директора по развитию; руководители филиалов; руководители компаний; владельцы собственного бизнеса.

Вы узнаете:
  • Как сделать сотрудников единой, сплоченной командой.
  • Как мотивировать персонал на выполнение стратегических целей компании.
  • Как сделать так, чтобы ваши сотрудники работали «на результат».
  • Как контролировать работу сотрудника, когда и зачем это нужно.

Вы научитесь:
  • техникам и инструментам стратегического менеджмента с целью адаптации их для себя.
  • грамотно ставить цели и планировать их достижение. 
  • определять и распределять «общекомандные» ресурсы
  • управлять мотивацией персонала.
  • делегировать полномочия и контролировать рабочий процесс «на расстоянии».
  • планировать свою работу и сотрудников в перспективе.

Результат:
применение методик, представленных на семинаре, позволит вам:
  • оптимизировать бизнес-процессы;
  • развивать материальную и нематериальную мотивацию сотрудников;
  • использовать методы увеличения рентабельности бизнеса в целом.
  • развить собственный лидерский потенциал и потенциал подчинённого персонала
  • активизировать ресурсы всей команды для повышения эффективности работы
  • вовлекать персонал в командное решение проблем и совместное достижение целей
  • принять участие в дискуссиях и совместном поиске решений эффективных способов действия для типичных и наиболее трудных ситуаций управления.
ПРОГРАММА

 1. Основные принципы сбалансированной системы показателей
  • Сбалансированная система показателей – определение, концепция.
  • Личные и общественные цели в сбалансированной системе показателей.
  • Создание на предприятии системы динамичного управления.
  • Сбалансированное вовлечение команды в управление.
  • Достижение прозрачности отчетности.
  • Стратегические составляющие сбалансированной системы показателей;
  • Миссия компании.

 
Упражнение-практикум «Разработка миссии компании, формирование стратегических целей по формату SMART (личных и командных)».

 2. Разработка и внедрение сбалансированной системы показателей
  • Стратегические планы и барьеры развития компании: SWOT-анализ
  • Формы преобразования стратегий в конкретные действия. Целевое управление.
  •  Критическиефакторыуспеха (Critical success factors, CSF).
  • Проекции бизнес-процессов;
  •  Рыночная проекция;
  • Проекция развития;
  • Финансовая проекция.

 
Упражнение-практикум «Разработка КФУ компании на разных проекциях».

 3. Мотивация персонала на достижение целей и результата

  • Измерение и анализ мотивации персонала.
  • Ориентация персонала на результат и управляемость
  • Критерии и правила определения ключевых показателей эффективности.
  • Использование KPI для развития мотивации персонала.
  • Методы выявления мотиваторов сотрудников
  • Карта мотиваторов сотрудника и её корректировка руководителем
  • Делегирование – в режиме роста объема полномочий и ответственности
  • Коммуникации (обратная связь и «мотивационная критика») - как основной инструмент управления отдельными сотрудниками и группой на расстоянии
  •  Типичные ситуации демотивации и признаки «выгорания» сотрудников, меры профилактики и способы их преодоления.

Упражнение-ролевая игра «Построение карты мотиваторов сотрудника, корректировка её под задачи и цели компании». Разбор кейсов от участников
Упражнение-практикум «Формирование системы мотивации персонала через управление по целям», постановка целей, мотивация и контроль выполнения

 4. Контроль в режиме ССП

  • Виды контроля, глубина, функции и задачи
  • Эффективное применение в зависимости от ресурсов, задач и персонала
  • Этапы контроля, регулярность и эпизодичность
  • Механизмы получения руководителем исчерпывающей информации о ситуации, ресурсах, прогнозах выполнения задачи персоналом.

Упражнение-практикум «Формирование календаря контроля по уровням сотрудников и задач».
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Преподаватели: Сотникова Татьяна Владимировна


Заполнить заявку


Оставить отзыв о семинаре


Другие тренинги по тематике Управление